MELAKUKAN pembelian secara atas talian kini menjadi kebiasaan, namun ia sering kali menyukarkan pembeli untuk menilai rupa dan kualiti sebenar barangan berbanding pembelian secara langsung di kedai.
Keadaan ini membuka peluang kepada segelintir peniaga tidak bertanggungjawab untuk menyebarkan ulasan palsu (fake review) demi menarik perhatian pelanggan dan melariskan jualan mereka.
Menurut infografik terkini yang dikongsikan oleh Jabatan Mufti Negeri Pulau Pinang di Facebook, perbuatan membuat ulasan palsu ini adalah haram dan dilarang dalam Islam.
Tindakan ini sama seperti menipu kerana penjual memanipulasi sistem e-dagang dengan membeli barangan sendiri, meninggalkan ulasan palsu, dan menyembunyikannya daripada bakal pelanggan, jelas kenyataan itu.
Penipuan seperti ini, yang dikenali sebagai at-tadlis, merujuk kepada perbuatan menyembunyikan kecacatan barangan atau melebih-lebihkan kualiti untuk menarik perhatian pembeli. Malah, ia juga boleh membawa kepada an-Najsh, iaitu menaikkan harga secara palsu untuk mencipta persepsi bahawa barangan tersebut bernilai tinggi.
Jabatan Mufti turut mengingatkan bahawa sesiapa yang melakukan perbuatan ini wajib bertaubat kepada Allah SWT. Mereka juga disarankan memadam ulasan palsu tersebut atau memaklumkan kepada pelanggan bahawa ulasan itu tidak sahih.
Mungkin ia menyebabkan kerugian sementara, tetapi lebih baik rugi di dunia daripada menanggung azab di akhirat, titip kenyataan itu.
Sebagai umat Islam, kita diseru untuk berlaku jujur dalam urusan jual beli dan mengelakkan sebarang bentuk penipuan yang merugikan orang lain. -Sinarharian
